เมื่อวันที่ 17/8/52 เราได้ไปทำใบขออนุญาติขับขี่รถยนต์ที่ สำนักงานขนส่งจังหวัด…(ไม่ขอบอกและกันนะ) สถานที่ราชการนะเราก็ประชาชนไปขอใช้บริการตามที่กฎหมายบังคับใช้ แต่การบริการที่ได้รับมันแย่สุด ๆ ส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องคำพูดจา ไม่มีหางเสียง พูดจากระแทกกระทั้น ว่าประชาชน ตาสีตาสา ว่าไม่เกรงใจให้เขาอาย เฮ้อ… ข้าราชการไทยเป็นอย่างนี้เหรอเนี่ย ข้าราชการที่ดีก็ขอชมเชยนะคะ แต่ส่วนที่ไม่ดีก็ขอตำหนิหน่อย ทั้งนี้เพื่อก่อนะคะ อย่าคิดไรมาก ยกตัวอย่างคำพูดที่ได้เจอ
- “มาทำไร” พูดอย่างเนี๊ยะ มะนาวไม่มีน้ำเอาซะเลยน้ำเสียงกระแทกกระทั้นซะเหลือเกิน ฟังดูแล้วเหมือนตะคอก
- “ชื่อไร” แต่ละคำไม่เหมือนคนที่มีการศึกษาพูดเลย แย่จัง
- “ชักช้าจังทำไม่ได้ถอยไปต่อท้ายโน่นเลย” ตอนสอบปฏิกริยาคุณน้าคนหนึ่งโดนเจ้าหน้าที่ดุ คนอื่นมองหน้ากันเหรอเลย พูดไปได้ไงเนี่ย
- “เสร็จแล้วมาลงชื่อทางนี้ คนนั้นน่ะเสร็จแล้วเชิญด้านนอก” อ่านแล้วธรรมดานะ แต่ถ้าได้ฟังจริง ๆ เหมือนไล่ตัวอะไรซักอย่าง นั่นประชาชนนะเงินเดือนคุณก็มาจากเขาแท้ ๆ หดหู่จริงข้าราชการบางคน (หลายคนซะด้วย ที่ไปเจอเป็นอย่างนี้เกือบทุกคนเลย เศร้าฮือ ๆ ..)
- อีกหลายอย่าง คงเขียนให้อ่านได้ไม่หมด
ไม่รู้ใครเคยมีประสบการณ์ประมาณนี้บ้างนะ ข้าราชการพูดจา กริยามารยาทไม่ให้เกียรติ์หรือความเกรงใจต่อประชาชน ตาสีตาสาชาวนาที่ไปขอใช้บริการน่ะ เราเองพบเหตุการอย่างนี้บ่อย ไปสำนักงานขนส่งจังหวัดก็เป็นแบบนี้ ไปที่ว่าการอำเภอก็เจอแบบนี้ ฟังแล้วน่าเศร้าจริง ๆ ถ้าเป็นไปได้วอนขอให้ข้าราชการชั้นผู้ใหญ่หรือผู้ที่เกี่ยวข้องสังเกตุพฤติกรรมข้าราชการพวกนี้ และพัฒนาให้ดีกว่านี้หน่อยเถอะค่ะ เป็นข้าราชการไทย มีความรู้ มาเป็นแบบนี้อายเค้านะ (หรือเค้าอาจจะไม่อายก็ได้)
โหฟังดูแล้วแรงแฮะ ระบายในสิ่งที่เจอมากับตัวน่ะ ข้าราชการคนใดเข้าข่ายที่เล่ามาปรับปรุงตัวด่วน…
อ้อ! เราอยู่ต่างจังหวัดน่ะ ไม่รู้ในกรุงเทพฯ หรือ ที่อื่นมีแบบนี้มั่งเปล่าคะ